في حالة الأكواد:
في حال شراء اكواد ستيم تركي او قفت كارد لا يوجد استرجاع او استبدال للمبلغ الا في حال عدم توفرها، ويحق للمشتري بأسترجاع المبلغ كامل .
في حالة الأسترجاع:
في حال طلب المنتج عن طريق الخطأ فقط يحق لنا خصم 10% من قمية الطلب ويتم استرجاع باقي المبلغ لك غير ذلك لا يحق الاسترجاع ابدا لاي منتج ! .
في حالة الاستبدال:
في حال طلب المنتج عن طريق الخطأ يحق للمشتري استبداله بنتج اخر بنفس قيمته في حال عدم تسجيل دخوله للحساب .
